Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Zyre. En créant un compte ou en accédant à notre plateforme SaaS de cybersécurité, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services du site Zyre et les conditions d'utilisation du Service par l'Utilisateur.

2. Accès au service

La consultation du site public est libre. L'utilisation de la plateforme (tableau de bord, protection, scans, rapports) nécessite la création d'un compte et la souscription d'un abonnement payant selon les conditions tarifaires définies dans les Conditions Générales de Vente. Tous les coûts afférents à l'accès au Service (matériel, logiciels, accès internet) restent à la charge de l'Utilisateur.

3. Domaines surveillés et garantie de l'Utilisateur

Le Service permet d'analyser, surveiller et protéger des noms de domaine (détection de technologies, scan de vulnérabilités, surveillance de disponibilité et de certificats, filtrage de trafic). L'Utilisateur déclare et garantit qu'il est propriétaire de chaque domaine qu'il ajoute à la plateforme, ou qu'il dispose d'une autorisation expresse et écrite de son propriétaire.

L'analyse d'un système d'information sans autorisation de son propriétaire est pénalement sanctionnée (articles 323-1 et suivants du Code pénal). En cas d'utilisation du Service sur un domaine tiers sans autorisation :

• Zyre se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte immédiatement et sans préavis ni remboursement ;
• l'Utilisateur garantit Zyre contre toute réclamation, action ou condamnation résultant de cette utilisation et l'indemnisera de l'intégralité des dommages, frais et honoraires en découlant ;
• Zyre coopérera avec les autorités compétentes dans le cadre de toute réquisition judiciaire.

Délégation DNS. La protection d'un site suppose que l'Utilisateur fasse pointer ses enregistrements DNS vers l'infrastructure Zyre, afin que le trafic des visiteurs transite par le Service avant d'atteindre ses serveurs. L'Utilisateur demeure seul responsable de sa configuration DNS. Il s'engage notamment à la faire pointer de nouveau vers ses propres serveurs lorsqu'il cesse d'utiliser le Service : comme précisé à l'article 5.4 des Conditions Générales de Vente, le relais du trafic après la fin d'un abonnement n'est qu'une mesure de continuité et peut prendre fin moyennant préavis.

4. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Le mot de passe doit rester secret et l'activation de l'authentification à deux facteurs est recommandée. Toute action effectuée depuis le compte de l'Utilisateur est réputée effectuée par lui.

L'Utilisateur s'interdit de détourner le Service de sa finalité de protection, notamment d'utiliser les informations de vulnérabilités fournies pour attaquer des systèmes tiers, de tenter de contourner les mécanismes de sécurité de la plateforme, ou d'en perturber le fonctionnement.

5. Données Personnelles et RGPD

Zyre s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité. Pour les données des visiteurs des sites protégés, traitées par Zyre pour le compte de ses clients, la relation est encadrée par l'Accord de Traitement des Données (DPA).

6. Assistant conversationnel (intelligence artificielle)

Le service met à disposition un assistant automatisé reposant sur un système d'intelligence artificielle. Vous êtes informé, dès la première interaction, que votre interlocuteur n'est pas une personne humaine. Un support humain reste accessible à tout moment.

Ses réponses sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs ou des informations incomplètes. Elles n'ont aucune valeur contractuelle et ne sauraient engager Zyre : en cas de divergence, les présentes conditions, les Conditions Générales de Vente et la documentation officielle prévalent. Il vous appartient de vérifier toute information déterminante avant d'agir.

Le contenu des messages que vous saisissez est transmis à notre prestataire d'IA aux seules fins de générer la réponse, dans les conditions décrites par notre Politique de Confidentialité. N'y saisissez ni mot de passe, ni donnée sensible.

7. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tout le contenu du site (textes, images, son…) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Droit applicable

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.